Il servizio di rilascio delle credenziali tramite Userox può essere usato esclusivamente per gli utenti ospiti e per quelle categorie di utenti che non prevedono un rilascio automatico della credenziale. Non fanno parte di questa categoria, ad esempio, i docenti esterni o i borsisti che già hanno un loro percorso automatizzato di rilascio e che quindi non deve sovrapporsi a singole richieste spot.